2020被稱為零售業(yè)的寒冬，但不少品牌仍保持著正向增長(zhǎng)。我們所關(guān)注的品牌中更有逆行者——在疫情期間大刀闊斧地拓展市場(chǎng)份額，如歌莉婭女裝，2020年全年在全國(guó)高端購(gòu)物中心開(kāi)出30多家千平大型主題店，今年還會(huì)加快拓展步伐。

疫情后的顧客，消費(fèi)也更趨理智，希望購(gòu)買(mǎi)在品質(zhì)、實(shí)用性、售價(jià)等方面都更加出眾的產(chǎn)品，很多企業(yè)都積極調(diào)整著自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以應(yīng)變市場(chǎng)提出的更高要求。

會(huì)員享8折，歌莉婭打造超級(jí)性價(jià)比

品質(zhì)生活，服飾是最重要的參與者。

2017年，GLORIA歌莉婭首次提出了「誠(chéng)衣」概念，用高品質(zhì)面輔料、誠(chéng)意的設(shè)計(jì)工藝，以誠(chéng)實(shí)的價(jià)格讓更多的消費(fèi)者，用更少的支出、享受更好的衣著品質(zhì)。2017年-2020年歌莉婭曾多次升級(jí)服飾品質(zhì)，并同步調(diào)整定價(jià)策略、降低零售標(biāo)價(jià)。2021年2月12日（大年初一），歌莉婭再度宣布——在不提升零售價(jià)的基礎(chǔ)上，新老會(huì)員享受新款8折的優(yōu)惠。且掃碼注冊(cè)就能免費(fèi)成為終身會(huì)員，鼓勵(lì)更多消費(fèi)者加入到高性價(jià)比+高品質(zhì)服飾的陣營(yíng)中來(lái)。

據(jù)悉這個(gè)策略也并非來(lái)自價(jià)格戰(zhàn)，而是企業(yè)通過(guò)對(duì)各環(huán)節(jié)的有效管理，控制運(yùn)營(yíng)成本。在提升品質(zhì)與服務(wù)的同時(shí)，并將利潤(rùn)讓渡給消費(fèi)者，以更積極的方式滲透大眾消費(fèi)市場(chǎng)，這是一個(gè)良性循環(huán)的經(jīng)營(yíng)策略。

讓產(chǎn)品與服務(wù)說(shuō)話，鼓勵(lì)消費(fèi)者先對(duì)比、后選擇

企業(yè)新的定價(jià)策略，不僅要考慮價(jià)格定位、產(chǎn)品定位、品牌定位……還要考慮消費(fèi)者的心理預(yù)期。

歌莉婭運(yùn)營(yíng)總監(jiān)回應(yīng)：“我們鼓勵(lì)消費(fèi)者先對(duì)比，后選擇。除了產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)優(yōu)勢(shì)之外，我們還將線上和線下渠道的服務(wù)同頻，無(wú)論消費(fèi)者選擇線上旗艦店購(gòu)買(mǎi)、還是在線下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，或是在服飾的穿著使用過(guò)程中，顧客體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一位?！?

“三高”策略——高配比的服務(wù)、高品質(zhì)的面料、高性價(jià)比的產(chǎn)品，會(huì)是歌莉婭的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略，努力貼近消費(fèi)者心中的「值得」，將「誠(chéng)」的精神傳遞給更多消費(fèi)者。期待歌莉婭在未來(lái)有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)！