現象：普遍唱衰

     當各種的觀點一一呈現時，我們看到的是似乎大家都在唱衰奢侈品整個行業(yè)?！跋禄?、“寒流”甚至“衰退”等詞匯扎堆出現。

     這種心情可以理解為在過去幾年當中大家對奢侈品在中國市場發(fā)展的不滿，這種不滿來自很多方面，但具體來自哪？還要從最近大家是從哪些方面進行批判的說起。

1、各奢侈品集團銷售下滑

     近兩年來奢侈品行業(yè)在華趨緩已不是一天兩天的事情，這當中有市場因素，也有政治因素。對于市場的這些變化，無論是行業(yè)從業(yè)者還是普通消費者，相信大家都有自己的感受。2013年剛過，各媒體來個集中的概括性報道也可以理解。作為各集團和各品牌，坦然一點也無妨，我們知道總有一些人對這樣的結果會感到歡迎鼓舞。

2、某品牌大量閉店

     近來有報道稱某某品牌拒絕透露該品牌2013年的閉店情況，筆者認為既然大家都知道現在市場不好，閉店作為一種合理的商業(yè)行為是再也正常不過了，即使在市場尚可的情況下也會根據實際情況進行門店調整。既然人家不愿透露，何必在這市場普遍不理想的情況下刨根問底，抓住不放呢？

中國人有種說法叫“槍打出頭鳥”，這也許不僅僅是一種說法，而是中國人的一種特有思維邏輯和辦事文化。想必是因為該品牌過去兩年中一系列的良好表現，曾經太過風光了吧。

3、奢侈品行業(yè)高利潤時代終結

     說到高利潤，可以肯定的一點是，奢侈品行業(yè)的利潤肯定不在利潤最高的那一范疇當中。我們在看到奢侈品高售價的同時，卻忽略了這個行業(yè)的高投入。這種高投入主要表現在市場推廣和營運成本方面。畢竟奢侈品品牌的打造需要漫長的時間沉淀和龐大的資金投入。這一點大家只要查閱一下每年各類媒體投放排行、觀摩一下店面環(huán)境便可知曉。

     說到數據，根據以往各集團發(fā)布的財報，LVMH在2012年的營業(yè)利潤率為21％；歷峰集團在截至2013年9月30日前半年營業(yè)利潤率為25.7%。再往前推一個周期，歷峰集團截至2013年3月31日的前12個月，其手表部門全年銷售額為27.52億歐元，營業(yè)利潤為7.33億歐元，營業(yè)利潤率為26.6%；斯沃琪集團2013年上半年運營利潤率為22.9％；凈利率為19.2％。與某些行業(yè)相比，這些利潤率的確不低，如果說很高可能有點不合理。讓我們來看看另一個公司，Zara母公司Inditex SA (ITX.MC) 發(fā)布的2012年財報顯示:從2012年2月1日至2013年1月31日,Inditex毛利為95億歐元,毛利率高達59.8%，奇怪的是，我們卻沒有聽到有人高喊Zara暴利的。

     奢侈品行業(yè)給人的第一印象是一種“高、大、上”的感覺，讓人不免聯想到其一定很暴利，其實這完全是一種誤解。所以，所謂的“高利潤時代終結”這一說法說成“利潤有所下滑”應該更為確切。

4、消費者日趨理性

     最近媒體說香港的奢侈品行業(yè)從業(yè)者明顯感受到大陸的消費者消費習慣發(fā)生了改變，不再盲目追隨，不再崇拜Logo，“實用”、“內涵”、“低調”成了新的關鍵詞，“錢多人傻”的情況正在迅速逆轉，變化速度讓人驚訝。

     從中可以看出兩點，第一，大家其實都不愿看到國人在外沒有品位的亂花錢，不愿聽到國人被冠以“錢多人傻”之名。畢竟無論你從事哪個行業(yè)，走到國外，人家看你都是中國人，這是一個民族形象的問題，關系到每一個黃皮膚黑頭發(fā)的中國人的尊嚴。

     第二點可以看出，外界有點跟不上中國消費者的節(jié)奏，對中國消費者消費習慣的改變反應遲緩，更談不上對這種改變做到能有所預見和為之做好相應的準備。

     我們不得不承認中國是一個特殊的市場，特殊的市場自然需要獨到的眼光和相應的策略，消費者回歸理性也是大勢所趨，只是轉變的早晚的問題。

觀點：奢侈品行業(yè)調整是一種進步

     記得去年某媒體采訪某品牌高管時問到國內外服務差異的問題，該高管竟然說“他對記者的提問表示十分驚訝，在他看來，他們已經很重視中國的消費者，并為他們提供了與國外相同水平的服務。“說到這里，筆者不得不說，在筆者這些年與國內消費者溝通的情況來看，消費者的感受遠非如此，但愿他是假糊涂，否則身處這么重要的職位，連問題出在哪里都搞不清的話，公司的發(fā)展一定會出現問題，消費者甚至媒體的抱怨自然不可避免。

     從長遠來看，任何一個行業(yè)在市場中的發(fā)展必然有起有伏，奢侈品在中國發(fā)展的時間還很短，鐘表作為一個傳統產業(yè)，對于中國這樣的新市場來說波動是正常的。從發(fā)展角度來看，這種波動是行業(yè)的一種有益的調整，對鐘表行業(yè)乃至整個奢侈品行業(yè)的長遠發(fā)展來說都是有益的。對市場在短時間內的大起大落最在意的是商業(yè)投機者，真正的投資經營者是看長久發(fā)展的，何況是鐘表這種文化底蘊很高的產業(yè)。

     仔細分析過往數據可以發(fā)現，無論是品牌也好，經銷商也好，過去幾年的高增長基本都是建立在快速開店的前提下，店開的越多，數字越好看，這就意味著銷售增長的主要來源是自來新開店的銷售貢獻，而非來自單店提升。筆者認為目前正是各品牌正視自己，提升已有店面經營能力、提升服務的水平的好時機。

     中國是一個龐大的市場，中國將繼續(xù)向前發(fā)展的大趨勢是大家的共識，讓我們一起客觀看待這個行業(yè)，批判該批判的，發(fā)揚有利于行業(yè)發(fā)展的才是每一位真正關心該行業(yè)的人該做的事。